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자주하는 질문

(1)렌터카 요금을 알려주세요.
(2)마중, 배웅 서비스는 있습니까?
(3)예약한 차량을 렌트하지 못하는 경우도 있습니까?
(4)금연차는 있습니까?
(5)초심자나 미성년자도 렌터카를 빌릴 수 있습니까?
(6)당일 준비할 서류는 무엇입니까?
(7)당일 면허증을 두고 온 경우, 차를 빌릴 수 있습니까?
(8)계약자 이외의 사람도 운전할 수 있습니까?
(9)베이비 카시트는 빌릴 수 있습니까?
(10)반려동물은 함께 탈 수 있습니까?
(11)비행기 도착, 출발이 영업시간 외일 경우, 영업시간 외의 대여, 반납은 가능합니까?
(12)내비게이션은 외국어로 표시됩니까?
(13)운전자가 복수 있을 경우에도 보험, 보상이 적용됩니까?
(14)차량을 인수하는 곳은 어디입니까?
(15)렌터카를 다른 섬(오키나와 본도 이외)에서 이용할 수 있습니까?
(16)렌터카가 펑크, 고장이 났습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
(17)차량이 고장 난 경우는 어떻게 하면 됩니까?
(18)반납 시 시간이 없어서 휘발유를 넣지 못했습니다. 어떻게 하면 됩니까?
(19)약속 시간 내에 반납하지 못할 경우는 어떻게 하면 됩니까?
(20)대여 기간을 연장하려면 어떻게 하면 됩니까?
(1)렌터카 요금을 알려주세요.
  • ・외국 차량의 경우
    차량 기본요금(보험료 포함){+추가보험×일수(임의)}=지불금액(세금포함)
  • ・일본 차량의 경우
    차량 기본요금(보험료 포함)+NOC 요금×일수(임의)+추가보험×일수(임의)=지불금액(세금포함)
 
(2)마중, 배웅 서비스는 있습니까?
  • 모노레일 아카미네역 또는 우리 회사로 직접 오시면 됩니다. 저희가 당일까지 반납 장소를 지정하겠습니다. 회사로 직접 오셔서 반납하실 경우 공항까지 모셔 드립니다.(반납 장소 도착 30분 전에 연락을 주시면 편리하게 반납하실 수 있습니다)
  • 지정 장소나 호텔에서 차량을 받기를 원하실 경우 별도 요금이 발생합니다.또 열쇠고장 분실시의 스페어키 배달이 필요할 때도 별도 요금이 발생합니다.
  • 나하 시내:3,000엔/편도
  • 중부 지역:6,000엔/편도
  • 북부 지역:12,000엔/편도
  • 배차, 인수 서비스 시간/12:00~18:00
 
(3)예약한 차량을 렌트하지 못하는 경우도 있습니까?
  • 사고나 긴급한 고장 등으로 수리가 늦어져 렌트해 드리지 못하는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 기본적으로 동급 대용 차를 렌트해 드립니다.
 
(4)금연차는 있습니까?
  • 당사 차량은 모두 금연차입니다. 고객께서 흡연하신 경우에는 차량 청소비용은 2만 엔을 지급하셔야 하므로 주의해 주시길 바랍니다.
 
(5)초심자나 미성년자도 렌터카를 빌릴 수 있습니까?
  • 운전면허증이 있으면 기본적으로 모든 고객이 이용하실 수 있습니다. 단, 일부 연령 제한을 둔 차량도 있습니다.
  • 자세한 내용은 문의해 주십시오.
 
(6)당일 준비할 서류는 무엇입니까?
  • 계약 시 필요한 것은 운전하시는 모든 분의 면허증, 외국 국적을 가지신 분들은 여권과 국제면허증, 렌터카 요금입니다.
 
(7)당일 면허증을 두고 온 경우, 차를 빌릴 수 있습니까?
  • 면허증, 외국 국적을 가지신 분은 국제면허증이 없으면 대여할 수 없습니다.
 
(8)계약자 이외의 사람도 운전할 수 있습니까?
  • 운전면허증, 외국 국적을 가지신 분은 국제면허증과 여권을 제시하셔야 만 보험이 적용됩니다.
 
(9)베이비 카시트는 빌릴 수 있습니까?
  • 무료로 대여해 드립니다. 개수에 제한이 있으므로, 원하시는 경우 미리 신청해 주십시오.
 
(10)반려동물은 함께 탈 수 있습니까?
  • 게이지에서 꺼내지 않으시면 가능합니다.
  •  *반납 시 악취나 동물의 털로 인한 더럽힘이 있으면 클리닝 대금을 청구합니다.
 
(11)비행기 도착, 출발이 영업시간 외일 경우, 영업시간 외의 대여, 반납은 가능합니까?
  • 대응 가능 여부를 문의해 주십시오.
 
(12)내비게이션은 외국어로 표시됩니까?
  • 일본 국내 차량은 외국어 표시가 가능합니다.
  • 외국 차량은 일부 일본어로만 표시됩니다.
 
(13)운전자가 복수일 경우에도 보험, 보상이 적용됩니까?
  • 계약 시 운전면허증을 외국 국적의 고객은 국제 운전면허증과 여권을 제시해 주신 고객이 운전하실 경우에는 모두 적용과 보상이 가능합니다.(여러분이 운전하시는 경우에도 요금은 변동이 없습니다.)
 
(14)차량을 인수하는 곳은 어디입니까?
  • 오키나와에 도착하신 후 우리 회사 LINE(검색번호:070-4341-4923)kakao talk(ID:rentkg)또는 전화(Tel:050-5338-5736)로 연락 주십시오. (비행기에서 내리실 때 연락을 주시면 편리하게 차량을 받으실 수 있습니다)
    모노레일 아카미네역에서 차량을 인도해 드립니다. 도착하면 저희 직원이 연락을 드립니다.
 
(15)렌터카를 다른 섬(오키나와 본도 이외)에서 이용할 수 있습니까?
  • 다른 섬으로 렌터카를 이동하실 수 없습니다. 오카나와 본토에서만 이용해 주십시오.
 
(16)렌터카가 펑크, 고장이 났습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
  • 반드시 담당자에게 연락해 주십시오. 상황에 따라 담당자가 조처 방법을 안내해 드립니다.
  • 영업시간 외의 경우에는 긴급 연락처로 연락해 주십시오. 아이오이 손해보험 사고 접수 0120-024-024, 연결이 되지 않을 경우 0276-90-8850(유료)
 
(17)차량이 고장 난 경우는 어떻게 하면 됩니까?
  • 만일 고장이 난 경우 대체 차량을 준비하겠습니다. 단지 긴급한 상황이므로 원하시는 차종, 등급이 아닐 경우도 있습니다. 또한 현장에 도착할 때까지 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점 미리 양해 바랍니다.
 
(18)반납 시 시간이 없어서 휘발유를 넣지 못했습니다. 어떻게 하면 됩니까?
  • 반납 시 정산도 가능합니다.
  • (반납 시 주행거리 수-차량 인도 시 거리 수)×20엔(일본 차량/15엔)
  •  *도중에 주유한 경우에도 차량 인도 시 주행거리로 계산합니다.
  •   직접 주유하시는 요금보다 더 나올 수 있으므로 시간의 여유를 두고 주유해 주시길 바랍니다.
 
(19)약속 시간 내에 반납하지 못할 경우는 어떻게 하면 됩니까?
  • 영업시간 내에 반납하시면 별도로 요금은 발생하지 않습니다.(미리 연락을 주시면 원활하게 반납하실 수 있습니다)
  • 영업시간을 지나서 반납하시면 위약금이 발생하게 됩니다. 양해해 주시길 바랍니다.
  • 위약금:24:00까지 반납하시면 차량 1일분 요금(기본 보험료 포함)이후 24:00 기준으로 1일분 요금 가산
 
(20)대여 기간을 연장하려면 어떻게 하면 됩니까?
  • 반드시 당사로 연락해 주십시오.
  • 다음 날 예약이 없는 경우 가능합니다.(예약 연장이 불가능한 경우에는 다른 차종으로 예약하실 수 있습니다)
  •  *무단으로 연장하시는 것은 절대로 안 됩니다. 렌터카 대금과는 별도로 위약금이 발생합니다.
  •   위약금:24:00까지 반납하실 경우 차량 1일분의 요금(기본 보험료 포함)이후 24:00 기준으로 1일분 요금 가산